Ist das qibriX B2B Portal Standardsoftware oder Individualentwicklung?
Das qibriX B2B Portal (Bestellwesen, kundenindividuelle Preise, Echtzeit-Lagerbestand, Freigabe-Workflows, KI-Assistent) ist eine fertig entwickelte Softwarelösung und muss nicht von Grund auf neu entwickelt werden. Je nach Kundenanforderung wird es angepasst – etwa bei der ERP-Anbindung (SAP, caniasERP, Odoo, IFS), Preislogik, Rollen, Branding oder zusätzlichen Funktionen. Dadurch sind Einführung und Kosten besser planbar als bei einer reinen Individualentwicklung.
Können mehrere Niederlassungen oder Standorte das Portal gemeinsam nutzen?
Ja. Das Portal ist mehrstandortfähig: Jede Niederlassung erhält einen eigenen Bereich mit eigenen Konditionen, während die Zentrale alle Standorte in Echtzeit im Überblick behält.
Sehen Kunden automatisch ihre individuellen Preise?
Ja. Das Portal zieht Kundenpreislisten, Staffelpreise und Sonderkonditionen direkt aus Ihrem ERP. Jeder Kunde sieht ausschließlich seine eigenen Preise, das in Echtzeit und ohne manuelle Pflege.
Können Kunden im Portal Bonuspunkte sammeln?
Ja. Kunden sammeln bei jedem Kauf automatisch Bonuspunkte, je Produkt oder Kategorie individuell festlegbar. Der Punktestand und die Punktehistorie sind für den Kunden transparent einsehbar, gesammelte Punkte lassen sich über einen frei konfigurierbaren Punkte-Euro-Kurs im Prämienkatalog einlösen.
Funktioniert das Portal auch für den Außendienst?
Ja. Der Außendienst kann im Namen von Kunden bestellen, Angebote erstellen und Aufträge einsehen, vom Vorabverkauf per Kaltakquise bis zum Direktverkauf ab Fahrzeug. Zentrale, Händler und Außendienst arbeiten dabei mit denselben Beständen, Preisen und Kundendaten in Echtzeit, mobil über den Browser und ganz ohne separate App-Installation.
Gibt es einen KI-Assistenten im Portal?
Ja. Kunden und Vertrieb können den KI-Assistenten per Text oder Sprache nach Bestellungen, Zahlungen, Kontostand oder Produkten fragen, statt beim Innendienst anzurufen. Die Token-Nutzung ist je Benutzerrolle limitierbar und nach Tag, Woche und Monat auswertbar. Gängige KI-Modelle sind nutzbar, auch lokale Modelle, damit der Betrieb DSGVO-konform bleibt. Alle Funktionen beschreibt der Beitrag KI-Assistent im B2B Portal: Das kann er für Kunden und Vertrieb.
Wie aktuell sind Lagerbestand und Lieferzeiten?
Lagerbestände und Verfügbarkeiten werden direkt aus dem ERP abgerufen, konfigurierbar in Echtzeit oder mit kurzen Cache-Intervallen. Überverkäufe werden so zuverlässig verhindert.
Funktioniert das Portal auch mit SAP ECC, SAP S/4HANA oder der SAP Business Technology Platform (BTP)?
Ja. Wir binden das Portal sowohl an klassisches SAP ECC über SOAP/RFC als auch an SAP S/4HANA über REST/OData an. Ist bereits die SAP Business Technology Platform mit SAP Integration Suite im Einsatz, nutzen wir diese vorhandene, verwaltete API-Schicht als Anbindungsweg, statt eine zusätzliche eigene Schnittstelle aufzubauen.
Wie lange dauert die Implementierung?
Einfache B2B-Portal-Installationen sind in 2–6 Wochen betriebsbereit. Komplexe ERP-Integrationen mit mehreren Schnittstellen benötigen 2–4 Monate. qibriX liefert iterativ, d. h. erste Funktionen sind früh verfügbar.
Wie sind Zugriffsrechte und Benutzerrollen im Portal geregelt?
Über ein konfigurierbares Rollensystem mit rollenbasierter Menüführung und Admin-Panel. Jeder Mitarbeiter sieht ausschließlich die für seine Rolle freigegebenen Daten, alle Aktivitäten werden inklusive IP-Adresse nachvollziehbar protokolliert.
