Laptop zeigt ein Echtzeit-Dashboard mit Kennzahlen

Integration & Infrastruktur

  • Volle ERP-Integration mit SAP, caniasERP, Odoo, IFS und mehr: Lagerbestand immer live aus dem ERP, keine doppelte Datenpflege
  • Mehrstandortfähig: jede Niederlassung erhält einen eigenen Bereich mit eigenen Konditionen, die Zentrale behält in Echtzeit den Überblick
  • Preiswert als SaaS bereitgestellt und jederzeit zur B2C-Plattform erweiterbar: eine Plattform statt zwei
Programmcode auf einem Laptop-Bildschirm bei der Entwicklung des KI-Assistenten

Chat- & Sprachassistent im Portal

  • KI-Assistent direkt im Portal, nutzbar per Text oder Sprache, für Kunden und Vertrieb
  • Beantwortet Fragen zu Bestellungen, Zahlungen und Kontostand in Sekunden statt per Rückruf
  • Token-Nutzung je Benutzerrolle limitierbar, vollständig auswertbar nach Tag, Woche und Monat
Vertriebsteam im Gespräch mit Kunden über Konditionen

Preislisten & Promotionen

  • Mehrere Preislisten und individuelle Promotionen je Firmenkunde, direkt aus dem ERP und ohne manuelle Pflege
  • Staffelverkauf mit automatischen Mengenrabatten
  • Priorisierte Kampagnen mit Bedingungen nach Zahlungsart, Produkt oder Warenkorbinhalt, inklusive „Kauf X, erhalte Y gratis"
Lachende Kundin hält Smartphone und Bankkarte für die Prämieneinlösung

Punkte & Prämienkatalog

  • Bonuspunkte automatisch bei jedem Kauf gutgeschrieben, direkt im Portal einsehbar
  • Punktestand und Punktehistorie für jeden Kunden transparent nachvollziehbar
  • Prämienkatalog mit einlösbaren Sachprämien, Punkte-Euro-Kurs frei festlegbar
Lager mit Mitarbeiter und Paketen

Direktverkauf ab Fahrzeug & mobile Bestellung

  • Außendienst bestellt direkt beim Kunden vor Ort, mobil im Browser und ganz ohne separate App
  • Einheitliche Bestände, Preise und Kundendaten für Zentrale, Händler und Außendienst in Echtzeit
  • Vom Vorabverkauf (Kaltakquise) bis zur Direktauslieferung ab Fahrzeug abgebildet
Person bespricht einen Finanzbericht auf einem Tablet

Aging Report & Cashflow

  • Virtuelle POS-Integration für alle Banken und Zahlungsarten, inklusive Ratenzahlung
  • Aging Report & Cashflow-Übersicht: Wann kommt das Geld?
  • Verkaufsziele mit Ist-Vergleich, Top-Kunden- & Top-Produkt-Analyse
Mitarbeiter bestellt über ein Laptop-Portal

Bestellverfolgung & E-Rechnung

  • Tracking-ID für jede Bestellung, für volle Transparenz von Anfrage bis Lieferung
  • Rechnung, Lieferschein und Angebot direkt aus dem ERP, als E-Rechnung exportierbar
  • Retouren und Stornos direkt im Portal abwickeln, inklusive Gutschrift- und Nachbelastungsrechnung
Team in einem Konferenzraum bei einer Besprechung

Mehrstufige Genehmigung

  • Mehrstufige Freigabe für Bestellungen und Stornos, frei nach Rolle oder Person konfigurierbar
  • Schnell-Freigabe direkt per E-Mail-Link, ganz ohne Login ins Portal
  • Antragsteller wird automatisch benachrichtigt, sobald der Freigabeprozess abgeschlossen ist
Zahlung wird an einem Kassenterminal verarbeitet

Zahlungen & Nachrichten

  • Automatische Zahlungserinnerungen statt manuellem Mahnwesen, mit frei einstellbaren Zahlungswegen
  • Speditionsfirmen direkt im Portal verwalten, ohne Wechsel zu externen Systemen
  • Kunden in Sekunden informieren: per E-Mail-Vorlage, SMS oder systemweiter Ankündigung
Mitarbeiterin meldet sich sicher an ihrem Laptop an

Benutzerverwaltung & Datenschutz

  • Konfigurierbares Rollen-System mit rollenbasierter Menüführung & Admin-Panel
  • Aktivitätsverfolgung mit IP-Adressen für volle Nachvollziehbarkeit
  • DSGVO-konform: jeder Mitarbeiter sieht ausschließlich seine eigenen Daten

B2B Portal: Häufige Fragen.

Können mehrere Niederlassungen oder Standorte das Portal gemeinsam nutzen?

Ja. Das Portal ist mehrstandortfähig: Jede Niederlassung erhält einen eigenen Bereich mit eigenen Konditionen, während die Zentrale alle Standorte in Echtzeit im Überblick behält.

Sehen Kunden automatisch ihre individuellen Preise?

Ja. Das Portal zieht Kundenpreislisten, Staffelpreise und Sonderkonditionen direkt aus Ihrem ERP. Jeder Kunde sieht ausschließlich seine eigenen Preise, das in Echtzeit und ohne manuelle Pflege.

Können Kunden im Portal Bonuspunkte sammeln?

Ja. Kunden sammeln bei jedem Kauf automatisch Bonuspunkte, je Produkt oder Kategorie individuell festlegbar. Der Punktestand und die Punktehistorie sind für den Kunden transparent einsehbar, gesammelte Punkte lassen sich über einen frei konfigurierbaren Punkte-Euro-Kurs im Prämienkatalog einlösen.

Funktioniert das Portal auch für den Außendienst?

Ja. Der Außendienst kann im Namen von Kunden bestellen, Angebote erstellen und Aufträge einsehen, vom Vorabverkauf per Kaltakquise bis zum Direktverkauf ab Fahrzeug. Zentrale, Händler und Außendienst arbeiten dabei mit denselben Beständen, Preisen und Kundendaten in Echtzeit, mobil über den Browser und ganz ohne separate App-Installation.

Gibt es einen KI-Assistenten im Portal?

Ja. Kunden und Vertrieb können den KI-Assistenten per Text oder Sprache nach Bestellungen, Zahlungen, Kontostand oder Produkten fragen, statt beim Innendienst anzurufen. Die Token-Nutzung ist je Benutzerrolle limitierbar und nach Tag, Woche und Monat auswertbar.

Wie aktuell sind Lagerbestand und Lieferzeiten?

Lagerbestände und Verfügbarkeiten werden direkt aus dem ERP abgerufen, konfigurierbar in Echtzeit oder mit kurzen Cache-Intervallen. Überverkäufe werden so zuverlässig verhindert.

Wie lange dauert die Implementierung?

Einfache B2B-Portal-Installationen sind in 2–6 Wochen betriebsbereit. Komplexe ERP-Integrationen mit mehreren Schnittstellen benötigen 2–4 Monate. qibriX liefert iterativ, d. h. erste Funktionen sind früh verfügbar.

Wie sind Zugriffsrechte und Benutzerrollen im Portal geregelt?

Über ein konfigurierbares Rollensystem mit rollenbasierter Menüführung und Admin-Panel. Jeder Mitarbeiter sieht ausschließlich die für seine Rolle freigegebenen Daten, alle Aktivitäten werden inklusive IP-Adresse nachvollziehbar protokolliert.

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